近年來，回龍街道以“黨建引領、多元共治”為核心，通過“望鄰里”志愿服務平臺，整合轄區單位、黨員、志愿者、居民等力量，探索協同治理路徑，打造共建共治共享的社區治理新格局。

筑牢黨建根基，激活組織動能。回龍街道黨工委牢固樹立“全域黨建”理念，著力構建區域統籌、條塊協同、上下聯動的立體化組織體系。織密紅色網格，激活基層治理“神經末梢”。整合駐區單位、物業公司、新興領域等成員單位力量，構建“街道黨工委－社區黨總支－小區黨支部－樓棟黨小組”四級組織架構，定期召開協商議事會，圍繞小區治理難題，統籌資源、協同破題，推動組織優勢轉化為治理效能。創新聯動機制，打造共治共建“活力引擎”。深入實施“黨員回家”工程，吸納駐區單位、物業、新興領域黨組織負責人等人員任兼職委員，通過組織聯建、任務聯干、問題聯解、服務聯辦、文明聯創等舉措，形成區域統籌、優勢互補、共駐共建新模式。聚焦民生需求，構建服務群眾“暖心矩陣”。通過雙向認領機制精準對接群眾需求，今年以來，開展協商議事會7次，惠民服務活動6場，服務群眾1300余人次。

整合多元資源，完善“望鄰里”服務平臺。充分發揮黨組織統籌協調各方、領導基層治理的作用，健全網格化、信息化載體機制，著力解決治理碎片化、分散化問題。精準掌握需求，服務有的放矢。整合街道社工站、平安辦、共青團、婦聯、科協等力量，吸納能工巧匠、“五老”等群體，打造“志愿+”服務矩陣。通過入戶走訪、居民議事會等方式，精準掌握居民在養老托幼、環境整治、文化娛樂、法律援助等方面需求，實現服務與需求精準對接。黨員先鋒示范，提升服務質效。深化在職黨員“雙報到”工作機制，設置理論宣講、環境衛生整治、治安巡邏、矛盾糾紛調解等服務崗位，引導在職黨員主動認領服務崗位。截至目前，共有117名在職黨員完成報到，認領微心愿134個。深化共建共享，凝聚治理合力。從基層治理和居民需求出發，組織在職黨員、黨員志愿者等常態化開展“我為群眾辦實事”活動，為居民提供多樣化的志愿服務。今年以來，依托“望鄰里”志愿服務平臺開展各類志愿服務活動6次。

激發自治活力，構建共建共治生態。深入探索“項目化運作”模式，將黨建優勢和組織活力轉化為看得見、摸得著的惠民實效。創新“禮讓和事”機制，化解基層矛盾糾紛。深化“1+4+N”基層社會矛盾排查機制，創新推行“禮讓和事”調解工作法。組建由退休民警、社區律師、鄉村醫生等組成的專業化調解團隊，以“情、理、法”融合方式化解矛盾糾紛21起，推動“小事不出小區、大事不出社區”。搭建“民聲議事”平臺，暢通民意表達渠道。探索打造“周末議事廳”“三孝調解亭”等協商議事平臺，拓寬群眾參與渠道，按照“大事共議、矛盾共解、問題共決、難題共治”的原則，經常性開展隱患排查、文明創建、上門服務等服務活動，主動拉近物業與業主距離。今年以來，共收集問題建議28條，推動解決問題15個。推行“項目認領”機制，激發社區共治熱情。推行“自治項目認領制”，鼓勵黨員、居民認領綠化維護、矛盾調解等微項目，配套技能培訓、榮譽表彰等激勵措施，增強黨員、居民參與感、成就感，凝聚共建共治合力。