近年來，回龍街道以“黨建引領(lǐng)、多元共治”為核心，通過“望鄰里”志愿服務(wù)平臺(tái)，整合轄區(qū)單位、黨員、志愿者、居民等力量，探索協(xié)同治理路徑，打造共建共治共享的社區(qū)治理新格局。

筑牢黨建根基，激活組織動(dòng)能?；佚埥值傈h工委牢固樹立“全域黨建”理念，著力構(gòu)建區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的立體化組織體系?？椕芗t色網(wǎng)格，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。整合駐區(qū)單位、物業(yè)公司、新興領(lǐng)域等成員單位力量，構(gòu)建“街道黨工委－社區(qū)黨總支－小區(qū)黨支部－樓棟黨小組”四級(jí)組織架構(gòu)，定期召開協(xié)商議事會(huì)，圍繞小區(qū)治理難題，統(tǒng)籌資源、協(xié)同破題，推動(dòng)組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造共治共建“活力引擎”。深入實(shí)施“黨員回家”工程，吸納駐區(qū)單位、物業(yè)、新興領(lǐng)域黨組織負(fù)責(zé)人等人員任兼職委員，通過組織聯(lián)建、任務(wù)聯(lián)干、問題聯(lián)解、服務(wù)聯(lián)辦、文明聯(lián)創(chuàng)等舉措，形成區(qū)域統(tǒng)籌、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建新模式。聚焦民生需求，構(gòu)建服務(wù)群眾“暖心矩陣”。通過雙向認(rèn)領(lǐng)機(jī)制精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，今年以來，開展協(xié)商議事會(huì)7次，惠民服務(wù)活動(dòng)6場(chǎng)，服務(wù)群眾1300余人次。

整合多元資源，完善“望鄰里”服務(wù)平臺(tái)。充分發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方、領(lǐng)導(dǎo)基層治理的作用，健全網(wǎng)格化、信息化載體機(jī)制，著力解決治理碎片化、分散化問題。精準(zhǔn)掌握需求，服務(wù)有的放矢。整合街道社工站、平安辦、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)等力量，吸納能工巧匠、“五老”等群體，打造“志愿+”服務(wù)矩陣。通過入戶走訪、居民議事會(huì)等方式，精準(zhǔn)掌握居民在養(yǎng)老托幼、環(huán)境整治、文化娛樂、法律援助等方面需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求精準(zhǔn)對(duì)接。黨員先鋒示范，提升服務(wù)質(zhì)效。深化在職黨員“雙報(bào)到”工作機(jī)制，設(shè)置理論宣講、環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡邏、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)崗位，引導(dǎo)在職黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位。截至目前，共有117名在職黨員完成報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)微心愿134個(gè)。深化共建共享，凝聚治理合力。從基層治理和居民需求出發(fā)，組織在職黨員、黨員志愿者等常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，為居民提供多樣化的志愿服務(wù)。今年以來，依托“望鄰里”志愿服務(wù)平臺(tái)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)6次。

激發(fā)自治活力，構(gòu)建共建共治生態(tài)。深入探索“項(xiàng)目化運(yùn)作”模式，將黨建優(yōu)勢(shì)和組織活力轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的惠民實(shí)效。創(chuàng)新“禮讓和事”機(jī)制，化解基層矛盾糾紛。深化“1+4+N”基層社會(huì)矛盾排查機(jī)制，創(chuàng)新推行“禮讓和事”調(diào)解工作法。組建由退休民警、社區(qū)律師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等組成的專業(yè)化調(diào)解團(tuán)隊(duì)，以“情、理、法”融合方式化解矛盾糾紛21起，推動(dòng)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。搭建“民聲議事”平臺(tái)，暢通民意表達(dá)渠道。探索打造“周末議事廳”“三孝調(diào)解亭”等協(xié)商議事平臺(tái)，拓寬群眾參與渠道，按照“大事共議、矛盾共解、問題共決、難題共治”的原則，經(jīng)常性開展隱患排查、文明創(chuàng)建、上門服務(wù)等服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)拉近物業(yè)與業(yè)主距離。今年以來，共收集問題建議28條，推動(dòng)解決問題15個(gè)。推行“項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)”機(jī)制，激發(fā)社區(qū)共治熱情。推行“自治項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)制”，鼓勵(lì)黨員、居民認(rèn)領(lǐng)綠化維護(hù)、矛盾調(diào)解等微項(xiàng)目，配套技能培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰等激勵(lì)措施，增強(qiáng)黨員、居民參與感、成就感，凝聚共建共治合力。