為切實解決戶外勞動者“喝水難、休息難、避暑難”等現實困境，宿松縣城市管理局以黨建為引領，持續深化“八有八建”建設，依托城管驛站“小載體”托起服務群眾“大民生”。

小空間大格局

30平方米的空間里，休息區、應急區、歇歇角等功能區被科學劃分，急救箱、飲水機、雨衣雨傘等便民設備一應俱全，滿足了環衛工、快遞員等戶外群體“熱可納涼、渴可喝水、冷可取暖”等現實需求，也能為過往群眾提供臨時避雨、物品暫存等便利，實現“小空間”多功能、高效能利用。

為讓“小空間”彰顯“大格局”，充分發揮黨組織“主心骨”、服務群眾“橋頭堡”作用，城管局將黨建工作與城市管理、為民服務深度融合，將驛站打造成黨建引領基層治理前沿陣地。依托“支部建在站上”的組織優勢，積極吸納周邊32名流動黨員駐點服務，以“陣地+活動+服務”模式為抓手，將“三會一課”、主題黨日、理論宣講等組織生活與戶外群體需求精準對接，累計提供紅色教育、調解援助、健康關愛等服務20余次。

小切口大作為

從“菜市場東邊要不要砌隔離圍墻”的民生細節，到“老北站附近設置攤點經營小吃”的便民需求，再到“餐飲店油煙機噪音擾民”煩心難題，執法人員始終把群眾的“心頭事”當做“要緊事”，以解決具體問題為“小切口”，讓城市管理更有溫度。

為讓“小切口”實現“大作為”，驛站聚焦群眾需求，設立“民情簿”，暢通民意反饋渠道。搭建的“半月談”議事平臺，城管、社區、黨員、居民各方力量匯聚驛站，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，將“六尺巷工作法”運用到鄰里糾紛等化解中，通過“聽意見、找癥結、想辦法”的方式，讓群眾的急難愁盼問題“有處說、有人管、有回應”，實現小事不出驛站、大事不出社區、矛盾不上交、服務不缺位。驛站自啟用以來，已累計解決群眾訴求100余起，“宿”事速辦20余起。

小服務大關懷

緊扣重要節日和時間節點，精心策劃、集中開展系列志愿服務活動，如夏季高溫時，開展“送清涼”活動，為戶外勞動者送去防暑降溫物資；春節前夕，組織“暖冬行”活動，為環衛工人送米面油等生活必需品，讓驛站成為群眾身邊看得見、摸得著的暖心港灣。

為讓“小服務”傳遞“大關懷”，積極組建“城管藍”志愿服務隊，圍繞公共安全維護、關愛特殊群體、平安建設宣傳等基層治理工作，將政策咨詢、健康義診、義務理發等豐富多彩的“志愿+”服務，精準送到群眾最需要的地方。同時，通過整合優質資源、凝聚多方力量，聯合縣婦幼保健院、縣婦聯構建聯動服務體系，秉持“共建共治共享”原則，著力打造“城市管理溫暖松茲”服務品牌。已累計開展各類志愿服務活動30余次，惠及群眾超3000余人。

從“民情簿”記錄訴求，到“半月談”共商難題，再到“城管藍”送暖上門，驛站以“小而精”的姿態扎根基層，用“細而實”的服務回應民生期待，成為黨群的“連心橋”、民生的“服務站”、治理的“前哨崗”。（楊夏統）