近年來，迎江區宜城路街道南水回族社區以“書記項目”為抓手，立足群眾需求，增強服務能力，以提升群眾滿意度為目標，讓群眾“最多跑一次”，讓群眾更有獲得感，有效提升社區治理水平。

提升群眾歸屬感。社區在黨群服務中心搭建了“黨建+”服務平臺，并依托新時代文明實踐站，在充分了解轄區居民需求的基礎上，精心組建了8支志愿者服務隊伍，分別是“理論政策宣講”“文化文藝服務”“助學支教”“醫療健身”“科學普及”“法律服務”“衛生環保”和“扶危幫困”。通過開展各類志愿服務活動90余次，形成“奉獻、友愛、互助、進步”的社會氛圍，讓群眾享受到溫馨、貼心的服務，有效地提升了黨員群眾的歸屬感、認同感。

實現服務“零距離”。社區堅持以群眾需求為出發點，加快推進黨群服務中心標準化建設，規范為民服務的流程和制度，以轄區居民需求為出發點，開展健康口腔、快樂健身、放心家政等系列行動，一年內解決各族群眾生活中遇到的急難愁盼問題1300余件。此外，社區組織開展失業人員技能培訓20余場，多舉措加速推進“三公里”就業圈建設，帶動社區31名群眾實現就地就近就業。真正將黨群服務中心建設成黨員活動的陣地、群眾辦事的窗口，實現服務黨員群眾“零距離”。

暖心幫扶“家門口”。利用“黨建引領，講好‘馬大姐微故事’”書記項目，我們可以擦亮社區治理的“金名片”。“馬大姐”并不是一個人，而是一個群體，居民來到居委會，不一定認識具體調解人員，但只要喊一聲“馬大姐”，就會有人主動應答。“平安、歡樂、愛心、團結、和諧”5個工作室緊跟時代步伐，整合各類資源，開展各類協商議事和群眾文體活動，引導更多居民參與社區治理，不斷滿足居民群眾新需求。截至目前，我們已經成功協調了80余件矛盾糾紛，真正打通了服務群眾，團結群眾的“最后一米”。（撰稿人：馬婷婷；審稿人：楊京）