為解決人民群眾身邊的“關(guān)鍵小事”、切實規(guī)范和提升物業(yè)管理水平。近年來，新河社區(qū)黨委緊抓“書記項目”，通過激活“紅色引擎”、凝聚“紅色合力”、傳遞“紅色溫度”，破難點、攻堵點，推深做實“紅色物業(yè)”，不斷提升基層治理效能，著力打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

夯實組織基礎(chǔ)，打造“紅色引擎”。新河社區(qū)探索搭建“社區(qū)黨組織+物業(yè)+業(yè)委會”為一體的“紅色”平臺。創(chuàng)建“紅色物業(yè)”業(yè)主微信群，強化和業(yè)主們的溝通交流，并融合“黨建、綜治、物業(yè)”網(wǎng)格，實現(xiàn)“需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、隱患在網(wǎng)格排查、問題在網(wǎng)格解決”。今年以來，通過走訪摸排發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛20余起，有效解決了居民反映的糾紛30余件，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

強化協(xié)同聯(lián)動，匯聚“紅色合力”。“居民在哪里，需求在哪里，黨建工作就覆蓋到哪里”。新河社區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，以民生服務(wù)為落腳點，以“組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、實事聯(lián)干”的服務(wù)宗旨抓服務(wù)、惠民生、傳政策、做實事，將志愿服務(wù)理念融入“紅色物業(yè)”，為居民提供環(huán)境保護、慰問幫扶等志愿服務(wù)活動，今年以來，召開網(wǎng)格黨員大會、民主協(xié)商議事等16場，收集居民小區(qū)治理意見建議30余條，解決路面破損、消防安全、噪音擾民等物業(yè)問題40余個。

堅持為民服務(wù)，提升“紅色溫度”。健全完善服務(wù)保障機制，聚焦群眾需求，結(jié)合各小區(qū)實際，制定個性化需求清單，探索“居民點單、社區(qū)派單、物業(yè)接單”的服務(wù)模式，線上“一口通辦”，為群眾提供覆蓋極廣的服務(wù)事項并精確到每一個辦事地點，實現(xiàn)群眾少跑腿、信息多跑路，讓群眾在家門口就能“隨時隨心隨地辦”。

下一步，新河社區(qū)黨委將大力推進“紅色物業(yè)”，創(chuàng)新制度設(shè)計，把黨的組織有效嵌入物業(yè)企業(yè)、物業(yè)項目，通過黨建引領(lǐng)多方聯(lián)動，匯聚基層治理強大合力，真正將群眾操心事、煩心事、揪心事化解在家門口，把基層治理“末梢”變?yōu)榉?wù)群眾“前哨”。(撰稿人：王寶鳳;審稿人：汪俊嬋、徐麗莉)