在基層治理的征程中，人民路街道炮營(yíng)山社區(qū)積極探索創(chuàng)新，全力提升治理效能。將網(wǎng)格化、集成化、專業(yè)化打造成為驅(qū)動(dòng)社區(qū)治理的“新引擎”，為化解基層矛盾、提升服務(wù)質(zhì)量注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

織密網(wǎng)格化“神經(jīng)元”，構(gòu)建矛盾風(fēng)險(xiǎn)“過濾網(wǎng)”。在基層治理的征程中，炮營(yíng)山社區(qū)積極探索創(chuàng)新，全力提升治理效能。將網(wǎng)格化、集成化、專業(yè)化打造成為驅(qū)動(dòng)社區(qū)治理的“新引擎”，為化解基層矛盾、提升服務(wù)質(zhì)量注入強(qiáng)勁動(dòng)力。炮營(yíng)山社區(qū)“黨建+網(wǎng)格化”管理，將支部建立在網(wǎng)格上，形成“黨員+網(wǎng)格員”的雙重網(wǎng)格走訪機(jī)制。提高開展居民信息采集、隱患排查和民意收集工作的頻次，全方位、無死角地構(gòu)建起社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)“小事網(wǎng)格內(nèi)化解、大事社區(qū)協(xié)同處理”的原則，一旦察覺到矛盾糾紛的苗頭，網(wǎng)格員立即開展就地調(diào)解，以往容易激化的鄰里糾紛、物業(yè)矛盾等，在網(wǎng)格員的及時(shí)介入下，多數(shù)在萌芽狀態(tài)便得到妥善解決，極大地減少了矛盾升級(jí)的可能，顯著提升了社區(qū)治理效率。

做強(qiáng)集成化“智慧腦”，打造聯(lián)合治理“樞紐站”。社區(qū)大力打造集成化的綜治中心，將公安、法院等多個(gè)部門的力量有機(jī)整合，以學(xué)習(xí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，開展源頭治理，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。依托“宜調(diào)六尺巷”數(shù)字化平臺(tái)，與法院進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，讓居民不出社區(qū)，就能獲得專業(yè)法律咨詢，及時(shí)把矛盾糾紛化解在網(wǎng)格，化解在社區(qū)，化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，培養(yǎng)“法律明白人”“人民調(diào)解員”等作為社區(qū)矛盾調(diào)解的中堅(jiān)力量，讓一件件鄰里矛盾、一樁樁家庭糾紛都在“六尺巷”里迎刃而解。

鍛造專業(yè)化“服務(wù)鏈”，激活多元共治“新動(dòng)能”。建立“專業(yè)人才庫+服務(wù)資源池”雙輪驅(qū)動(dòng)機(jī)制，分層分類組建法律咨詢、矛盾調(diào)解等核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為基層治理提供專業(yè)化服務(wù)支撐。創(chuàng)新“積分銀行”制度，將群眾參與志愿服務(wù)、協(xié)商議事等行為量化為積分，可兌換各類資源，形成共建共治良性循環(huán)。構(gòu)建“理論培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)演練+效能評(píng)估”三位一體培育體系，持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，定期組織開展重點(diǎn)工作領(lǐng)域的系統(tǒng)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有力推動(dòng)社區(qū)治理從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代專業(yè)型轉(zhuǎn)變，治理效能得到全方位提升。

下一步，炮營(yíng)山社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、強(qiáng)化數(shù)字賦能、深化專業(yè)支撐，破解資源分散、響應(yīng)遲滯、服務(wù)粗放等難題，持續(xù)提升治理網(wǎng)格化、集成化、專業(yè)化水平，讓人民群眾真切感受到“家門口的幸?！?。(撰稿人：段習(xí)萍；審稿人：周珊)