近年來，安慶市大觀區龍山路街道始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，持續開展精準化、精細化服務，全面提升社區服務功能和為民服務水平，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難。

“荷塘夜話”暢通群眾議事渠道。龍山路街道引用轄區“荷花塘”這一景點名稱，搭建以“荷塘夜話”為品牌的協商議事平臺，將“合和”的治理理念巧妙融入其中，按照“8+3”模式明確協商主體，凝聚起社會多元主體力量，協同聯動，主動傾聽基層一線聲音，廣泛匯聚民智民意。截至目前，“荷塘夜話”累計搜集環境保護、老舊小區改造、便民停車等方面的有效建議100余條。定期召開協商會議，對于搜集上來的議題進行篩選、審定，堅持依法依規，依據“少數服從多數”原則，進行平等協商、民主決策，形成最終協商結果，讓居民群眾在共商共建共治共享中體會到實實在在的獲得感。探索創新協商“六事”工作機制，解決群眾急難愁盼問題60余件，力求做到群眾訴求和意見建議“事事有著落、件件有回音”，充分體現了“協商于民，協商為民”的初衷。同時發揮協商式監督優勢，強化追蹤問效，確保協商成果落實落細。

“健康小屋”提升群眾健康素養。面對社區老年人口多的實際情況，“健康小屋”應運而生。2023年5月24日，在龍山路街道榮升社區，“健康小屋”揭牌儀式隆重舉行。“健康小屋”正式投入使用后定于每周二、周四下午向全社區居民免費開放，致力于打造居民身邊的“幸福驛站”，方便居民自主進行健康監測及健康管理，讓群眾在家門口實現“健康夢”。據了解，“健康小屋”可為居民提供按摩、艾灸、測量血壓等備受歡迎的便民服務。社區將依托“健康小屋”常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過組織黨員志愿者向居民發放健康知識手冊，以及引導居民使用健康監測儀器等，讓居民在家門口享受醫療健康服務。同時通過張貼宣傳畫和對前來體驗的居民進行健康知識宣傳等方式，進一步引導居民養成健康的生活方式。

“樓棟管家”立足群眾現實需求。“我在社區生活了這么多年，社區治理是越來越好了，2023年樓道里新增的公示牌讓我們年紀比較大的老人，不用走太遠的路，就能及時了解醫保、社保、低保最新政策信息。”談到“樓棟管家”帶來的便利時，轄區居民張女士滿意地說。據了解，轄區內717個單元口均設立“樓棟管家”，“樓棟管家”服務團隊身兼數職，既可以是宣傳員、信息員，又可以是安全員、調解員，還可以是引導員、關愛員。“樓棟管家”以黨建引領為抓手，以解決問題為導向，以精準服務為紐帶，以群眾滿意為標準。前段時間，有社區居民撥打“樓棟管家”服務電話反映家中漏水問題，對此，團隊成員盡快進行協調處理，使漏水問題得到妥善解決。俗話說“遠親不如近鄰”，“樓棟管家”的設立讓整棟樓增加了一根“主心骨”，為實現網格治理“全覆蓋”、居民訴求“速響應”、居民服務“零距離”奠定基礎。

 下一步，龍山路街道將繼續用實際行動踐行為民服務的初心和使命，以“愚公移山”的志氣、“滴水穿石”的毅力，提供更多接地氣、暖人心的服務，不斷增進民生福祉，助推為民服務工作做細、做實、做到位。