在大觀區(qū)集賢路街道高花社區(qū)，一抹抹鮮亮的“志愿紅”正成為基層治理中最溫暖、最活躍的風(fēng)景線(xiàn)。社區(qū)黨委通過(guò)創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，不僅精準(zhǔn)對(duì)接了居民“家門(mén)口”的急難愁盼，更探索出一條共建共治共享的基層善治新路徑，為社區(qū)治理注入了蓬勃生機(jī)。

以黨建為引領(lǐng)，黨員帶頭當(dāng)先鋒。高花社區(qū)黨委打破傳統(tǒng)志愿服務(wù)“臨時(shí)性”“碎片化”困局，構(gòu)建起“社區(qū)黨委引領(lǐng)—網(wǎng)格黨支部支撐—特色志愿服務(wù)隊(duì)深耕”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)組織架構(gòu)。依托社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，將志愿者力量精準(zhǔn)嵌入6個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，確保每個(gè)樓棟都有“紅馬甲”身影。同時(shí)，培育孵化“花伴銀鄰”“花伴向陽(yáng)”“鄭天麟調(diào)解室”“雷鋒在身邊”等特色志愿服務(wù)隊(duì)，覆蓋為老助殘、青少年關(guān)愛(ài)、矛盾調(diào)解、環(huán)境維護(hù)等多方面需求，讓服務(wù)觸角延伸至社區(qū)末梢。

以需求為導(dǎo)向，服務(wù)群眾有溫度。線(xiàn)上通過(guò)微信群、智慧社區(qū)平臺(tái)，線(xiàn)下通過(guò)網(wǎng)格員走訪(fǎng)、小區(qū)“板凳學(xué)堂”等多元渠道，動(dòng)態(tài)收集居民“微心愿”與服務(wù)需求。針對(duì)行動(dòng)不便老人，志愿者提供“幫代辦”服務(wù)，上門(mén)認(rèn)證;面對(duì)鄰里小摩擦，“調(diào)解室”隊(duì)伍主動(dòng)介入、溫情調(diào)解，將矛盾化解在萌芽。今年以來(lái)，累計(jì)解決居民實(shí)際困難60余件，組織健康義診、普法宣傳等普惠性活動(dòng)20余場(chǎng)。

以共建聚合力，喚醒主人翁意識(shí)。多彩的志愿服務(wù)有效激活了居民自治熱情，越來(lái)越多普通居民從服務(wù)受益者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與者。退休教師程叔叔加入“花伴銀鄰”隊(duì)伍后，每周帶領(lǐng)老年群體學(xué)習(xí)黃梅戲;退休黨員高師傅利用專(zhuān)長(zhǎng)在“雷鋒在身邊”隊(duì)伍中義務(wù)為孤寡老人理發(fā)。在志愿者的示范帶動(dòng)下，居民主動(dòng)參與小區(qū)環(huán)境美化、文明養(yǎng)寵宣傳、安全隱患排查等公共事務(wù)的意識(shí)顯著增強(qiáng)。居民的笑容多了，抱怨少了;參與的熱情高了，旁觀的心態(tài)淡了。如今的高花社區(qū)，環(huán)境整潔有序，鄰里關(guān)系和睦，志愿精神蔚然成風(fēng)，一幅充滿(mǎn)溫度與活力的基層治理新畫(huà)卷正徐徐鋪展。

下一步，高花社區(qū)將繼續(xù)以志愿服務(wù)為支點(diǎn)，把服務(wù)送到了居民心坎上，把矛盾化解在樓棟里，更把共建共治的力量凝聚在社區(qū)中，努力提升治理效能、增進(jìn)民生福祉，讓志愿服務(wù)“幫”在點(diǎn)子上，“暖”到心窩里。