今年以來，大觀區(qū)花亭北村社區(qū)堅持以民生需求為導(dǎo)向，通過聚焦辦事“準心”、圍繞群眾“舒心”、錨定實干“決心”的“三心”聚力方式，用心用情用力辦好群眾急難愁盼事，積極推動各項民生實事落地見效，全面提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

聚焦辦事“準心”，推動民生實事有精度。花亭北村社區(qū)堅持以群眾需求為導(dǎo)向，廣泛征求群眾意見，通過常態(tài)化開展入戶走訪、組織百姓評理說事點等形式，面對面與群眾進行談心交流。開展“問需于民”專項行動，網(wǎng)格長深入居民家中，走訪轄區(qū)3000多戶群眾，以“民愿微清單”的形式聽取民聲，詳細了解群眾“急難愁盼”問題，收集意見建議200余條。針對群眾普遍關(guān)注的社會保障、困難群體救助、衛(wèi)生健康、環(huán)境保護等問題，社區(qū)兩委凝聚合力，綜合研判，精準施策，切實解決好群眾的操心事、煩心事、憂心事。

圍繞群眾“舒心”，推動民生實事有溫度?；ㄍけ贝迳鐓^(qū)以實現(xiàn)精準、主動救助為目標，通過開展走訪慰問、志愿服務(wù)、大手拉小手等關(guān)愛活動，幫助轄區(qū)殘疾人、低保戶、困難兒童等解決實際困難。同時把主動發(fā)現(xiàn)社會救助需求列入網(wǎng)格化管理事項，全面構(gòu)建社會救助主動發(fā)現(xiàn)、即時受理、及時救助機制。同時做好重特大疾病醫(yī)療保障，進一步減輕困難群眾和大病患者醫(yī)療費用負擔，堅持應(yīng)保盡保，保障基本需求。

錨定實干“決心”，推動民生實事有力度?；ㄍけ贝迳鐓^(qū)堅持上下聯(lián)動一體化推進民生工作，建立由社區(qū)黨委書記擔任組長、社區(qū)兩委牽頭、相關(guān)工作人員協(xié)同配合的工作格局。圍繞30項民生實事政策內(nèi)容，精心謀劃、全面部署，按照責權(quán)明晰、責任到人的原則，結(jié)合各網(wǎng)格職責分工，分解任務(wù)、細化措施，制定目標任務(wù)責任清單。多次召開工作推進會及業(yè)務(wù)培訓會，組織經(jīng)辦人員及網(wǎng)格員集中學習30項民生實事政策具體內(nèi)容和實施方案，進一步壓實工作責任，確保民生工作有序推進，高質(zhì)量完成。

下一步，大觀區(qū)花亭北村社區(qū)將持續(xù)踐行為民服務(wù)宗旨，把群眾呼聲當作第一信號、群眾需求當作第一選擇、群眾滿意當作第一標準，扎實有序開展民生實事工作，以“一諾千金”的責任感和使命感，把惠民生的事辦實、順民意的事辦好，讓民生溫度成為提升群眾幸福指數(shù)的最亮底色。