近年來，大龍山鎮(zhèn)永安社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)深耕網(wǎng)格化治理“責(zé)任田”，將社區(qū)劃分為細(xì)密網(wǎng)格，以網(wǎng)格員為“神經(jīng)末梢”，打通服務(wù)群眾“最后一米”。從精準(zhǔn)轄區(qū)人員信息數(shù)據(jù)到全方位排查安全隱患，從上門代辦民生事項(xiàng)到貼心關(guān)愛特殊群體，社區(qū)網(wǎng)格員用腳步丈量民情，用實(shí)干破解難題，讓網(wǎng)格化治理成為守護(hù)群眾幸福的堅(jiān)實(shí)屏障。

精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，打通社區(qū)治理的“基石”。社區(qū)治理，底數(shù)清、情況明是關(guān)鍵。永安社區(qū)依托“微網(wǎng)格”體系，組織網(wǎng)格員定期開展“敲門行動”，對轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人員、老年群體、特殊困難家庭等進(jìn)行全面摸排、動態(tài)更新。網(wǎng)格員人手一本“民情日志”，詳細(xì)記錄每家每戶的基本情況與需求動向，并建立特殊人群信息臺賬，構(gòu)建起實(shí)時、精準(zhǔn)的“人口數(shù)據(jù)庫”。這一扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，不僅為政策落實(shí)、資源分配提供了科學(xué)依據(jù)，更讓社區(qū)服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，實(shí)現(xiàn)了“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。

堅(jiān)實(shí)防線，筑牢社區(qū)安全的“防護(hù)網(wǎng)”。安全是民生之基。永安社區(qū)將安全隱患排查融入網(wǎng)格日常巡查，網(wǎng)格員化身“安全哨兵”，常態(tài)化對轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、疏散通道等進(jìn)行細(xì)致檢查，尤其關(guān)注獨(dú)居老人、殘疾人群的家庭安全。通過“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)響應(yīng)、協(xié)同處置”的閉環(huán)機(jī)制，截至目前，累計(jì)及時消除各類安全隱患10余處。此外，社區(qū)網(wǎng)格員還積極組織開展消防安全、防詐騙宣傳等活動，增強(qiáng)居民自救互救與防范意識，在社區(qū)內(nèi)編織起一張全域覆蓋、快速反應(yīng)的“安全防護(hù)網(wǎng)”，讓居民住得安心、生活放心。

精準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)好群眾貼心的“服務(wù)員”。服務(wù)零距離，關(guān)愛有溫度。永安社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，針對獨(dú)居和行動不便的老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等特殊居民，提供代辦殘疾證、醫(yī)保繳費(fèi)、養(yǎng)老認(rèn)證、政策咨詢等“跑腿”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。網(wǎng)格員還定期走訪慰問困難家庭，陪伴聊天、幫忙打掃，關(guān)注其身心狀況。通過建立“居民微信群”，居民可隨時反映問題、提出建議，網(wǎng)格員都在第一時間響應(yīng)、協(xié)調(diào)解決，形成了“有事就找網(wǎng)格員”的信任與默契，讓居民感受到社區(qū)的溫暖與歸屬感。

微網(wǎng)格，大民生。下一步，永安社區(qū)將通過織密網(wǎng)格、壓實(shí)責(zé)任、精準(zhǔn)服務(wù)，繼續(xù)深化網(wǎng)格化治理實(shí)踐，不斷探索服務(wù)群眾的新路徑，努力建設(shè)更加和諧、宜居的幸福家園。（李思）