清晨的陽光灑進紅光社區(qū)潘家組劉爺爺家的空地上,一張長條桌、幾把椅子,搭起了一個特殊的“驛站”。近日,安慶市宜秀區(qū)大橋街道紅光社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務站,將健康監(jiān)測點直接搬進居民組,讓群眾在家門口就能享受到免費的健康服務,用實際行動詮釋了“民有所呼、我有所應”的服務承諾。從“最后一公里”到“最后一米”。
老年群體是社區(qū)服務的重點對象,也是檢驗基層治理溫度的“試金石”。紅光社區(qū)在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn),不少高齡老人因行動不便,疏于健康監(jiān)測。群眾的痛點就是工作的著力點,紅光社區(qū)立即與社區(qū)衛(wèi)生服務站對接,打破“坐等上門”的服務定式,變“居民跑腿”為“服務跑路”,將健康監(jiān)測點下沉到居民組,把便民服務從“最后一公里”壓縮到“最后一米”,甚至“零距離”。這一“沉”,沉下去的是服務,升起來的是民心。
惠民政策不僅要“做得到”,更要“人人知”。為了讓這次健康監(jiān)測服務覆蓋到每一位有需要的居民,紅光社區(qū)打出了線上線下聯(lián)動的“組合拳”。線下,社區(qū)婦聯(lián)工作人員與醫(yī)護人員組成“紅色小分隊”,走鄉(xiāng)道、敲家門,面對面通知到位;線上,各居民組組長第一時間將免費健康監(jiān)測通知、注意事項、健康小貼士轉(zhuǎn)發(fā)至微信群,指尖上的信息瞬間傳遍千家萬戶。“網(wǎng)格化+鐵腳板+微信群”,織就了一張橫向到邊、縱向到底的民生服務網(wǎng)。
服務群眾,貴在堅持,重在長效。檢測現(xiàn)場,醫(yī)護人員不僅認真測量、詳細記錄,還為每位居民建立健康檔案,對異常指標者給予專業(yè)指導,叮囑定期復查?;顒觽鬟f的不僅是醫(yī)者仁心,更是黨和政府的關懷。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人鄭重表示,“從今年開始,我們每季度都會定期到各居民組開展健康監(jiān)測,把這項服務做成常態(tài)化,讓健康守護伴隨大家春夏秋冬?!?/p>
紅光社區(qū)“家門口的健康驛站”,是以群眾需求為導向創(chuàng)新服務,是打通服務群眾“最后一米”的生動實踐。社區(qū)始終堅持以黨建引領基層治理,把服務群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,把惠民政策落到百姓急需處,把“群眾找我”變?yōu)椤拔艺胰罕姟保邳c滴小事中書寫著新時代社區(qū)治理的大文章,在共建共治共享中繪就和諧社區(qū)的同心圓,讓社區(qū)溫度真正觸達每一個角落,讓幸福的底色更加鮮亮厚重。(初審:鄭琦 復審:蔡琴 終審:朱紫薇)