“以前辦證要跑好幾個單位，現在通過綜合窗口，只需要跑這一趟就能辦好，省時又省力，真是太方便了。”日前，一名前來辦理營業執照的私營業主高興地對潛山市政務服務大廳窗口的工作人員說。這是潛山市推行政務服務綜合窗口改革的成果，也是該市紀委監委督促創新政務服務方式，優化營商環境的一個縮影。

今年以來，潛山市紀委監委立足“監督的再監督”職能，把持續優化營商環境作為一項重要政治任務，緊盯企業急難愁盼，精準監督、跟進監督，督促相關職能部門及時研究解決辦法，推動解決影響營商環境的痛點、難點、堵點問題。

在市紀委監委監督推動下，該市數據資源管理局圍繞優環節、減材料、降成本、提效率，推行新開辦企業“一窗式”服務，將企業開辦涉及的設立登記、社保登記、申領發票等10余項行政審批服務環節有機整合，通過審批材料共享復用，免去企業申請辦事人員多窗跑、來回跑、重復提交材料等中間環節，實現企業開辦一窗受理、一網通辦、一次采集、一套材料、一檔管理、一日辦結，持續提升企業開辦便利度。同時提供辦事結果免費郵寄服務、新開辦企業免費刻制印章服務，不斷減少企業和群眾辦事的時間成本和資金成本。截至目前，綜合窗口已辦理新設立企業1820戶。

該市紀委監委還通過明察暗訪、模擬辦事等方式，加強對綜合窗口的監督檢查力度，嚴肅查處窗口單位工作人員勾結中介牟利、故意刁難群眾、違規辦理業務以及窗口服務中的“慵懶散拖繞”等不作為、亂作為、慢作為問題，以強有力的監督保障，為企業和群眾提供準確、高效、優質的政務服務。