龍騰街道興元社區(qū)把網(wǎng)格作為基層治理的“敲門磚”,搭建微治理網(wǎng)格管理框架,使社區(qū)力量得到補充,工作效果更為落實,訴求反饋更為便捷。
網(wǎng)格支部+基層治理。興元社區(qū)積極探索“黨建+網(wǎng)格”治理模式,助推基層治理提質(zhì)增效。社區(qū)現(xiàn)有常住人口14500余人,社區(qū)黨總支劃分為三個網(wǎng)格黨支部,每個網(wǎng)格黨支部認領(lǐng)工作清單,社區(qū)共劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備一名專職網(wǎng)格員,同時,充分整合社區(qū)居委會、網(wǎng)格員、業(yè)主委員會、物業(yè)公司和社區(qū)民警等多方力量,建立聯(lián)動工作機制,共同參與社區(qū)治理。
走訪服務(wù)+基層治理。興元社區(qū)“兩委”注重在日常工作中的點滴中更好的服務(wù)居民?!俺B(tài)化走訪”是興元社區(qū)堅持了20多年的工作原則。從社區(qū)書記到網(wǎng)格員,每個人都有自己的“關(guān)系戶”。社區(qū)里的五保、低保、殘障、留守兒童等各類特殊群體,都在社區(qū)“兩委”的工作臺賬上,按不同程度進行每月、每周、每日必訪。同時對普通居民,做到無事不擾、有求必應(yīng)。對于到社區(qū)辦事的居民,實行“首辦負責制”,居民的訴求從開始到結(jié)束,必須全程跟進并盡可能提供最便捷的辦理方式。同時在“全程代辦”事項上逐步增加,力求更快更好地解決居民問題。
多維保障+基層治理。社區(qū)“兩委”發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,將住建、城市管理、公安、市場管理等下沉力量和社區(qū)“兩委”、網(wǎng)格員以及志愿者隊伍整合起來,分網(wǎng)格進行環(huán)境優(yōu)化的責任包保志愿隊。每日開展不定期巡查,對出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、道路擠占等問題進行及時解決。對沿街鋪面的招牌、店標等進行定期的維護和更新。同時針對商圈日漸繁華,停車位不足的情況,和宗教場所達成協(xié)議,無償出讓土地新建40余車位的停車場,緩解商圈停車壓力。
龍騰街道興元社區(qū)自實行網(wǎng)格化治理以來,全面提升了轄區(qū)居民對基層治理的知曉率、支持率和參與率,助力社區(qū)綜合治理工作更上一臺階,真正實現(xiàn)一網(wǎng)連心、一網(wǎng)聚力、一網(wǎng)解憂的目標。