龍騰街道興元社區把網格作為基層治理的“敲門磚”,搭建微治理網格管理框架,使社區力量得到補充,工作效果更為落實,訴求反饋更為便捷。
網格支部+基層治理。興元社區積極探索“黨建+網格”治理模式,助推基層治理提質增效。社區現有常住人口14500余人,社區黨總支劃分為三個網格黨支部,每個網格黨支部認領工作清單,社區共劃分為6個網格,每個網格配備一名專職網格員,同時,充分整合社區居委會、網格員、業主委員會、物業公司和社區民警等多方力量,建立聯動工作機制,共同參與社區治理。
走訪服務+基層治理。興元社區“兩委”注重在日常工作中的點滴中更好的服務居民。“常態化走訪”是興元社區堅持了20多年的工作原則。從社區書記到網格員,每個人都有自己的“關系戶”。社區里的五保、低保、殘障、留守兒童等各類特殊群體,都在社區“兩委”的工作臺賬上,按不同程度進行每月、每周、每日必訪。同時對普通居民,做到無事不擾、有求必應。對于到社區辦事的居民,實行“首辦負責制”,居民的訴求從開始到結束,必須全程跟進并盡可能提供最便捷的辦理方式。同時在“全程代辦”事項上逐步增加,力求更快更好地解決居民問題。
多維保障+基層治理。社區“兩委”發揮統籌協調能力,將住建、城市管理、公安、市場管理等下沉力量和社區“兩委”、網格員以及志愿者隊伍整合起來,分網格進行環境優化的責任包保志愿隊。每日開展不定期巡查,對出店經營、環境衛生、道路擠占等問題進行及時解決。對沿街鋪面的招牌、店標等進行定期的維護和更新。同時針對商圈日漸繁華,停車位不足的情況,和宗教場所達成協議,無償出讓土地新建40余車位的停車場,緩解商圈停車壓力。
龍騰街道興元社區自實行網格化治理以來,全面提升了轄區居民對基層治理的知曉率、支持率和參與率,助力社區綜合治理工作更上一臺階,真正實現一網連心、一網聚力、一網解憂的目標。