近年來，桐城市新渡鎮(zhèn)始終把群眾需求放在首位，在鞏固“四說四提升”基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實(shí)施鎮(zhèn)村兩級干部聯(lián)合包組，聚焦農(nóng)村“四戶”等重點(diǎn)人群，將服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)村治理的“神經(jīng)末梢”，用腳步丈量民情，用實(shí)干化解民憂，干群同心繪就和美鄉(xiāng)村新圖景。

“四戶工作法”：精準(zhǔn)畫像，把服務(wù)送到家門口。“群眾的急難愁盼在哪里，我們的工作重心就放在哪里?！毙露涉?zhèn)聚焦困難戶、矛盾戶、空巢戶、衛(wèi)生戶四類重點(diǎn)對象，推行“四戶工作法”，組織67名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部與全體村干部包保服務(wù)625個村民組，變“群眾上訪”為“干部下訪”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接、靶向服務(wù)。在困難戶家中，鎮(zhèn)村干部化身“暖心人”，細(xì)致摸排致貧原因與增收需求。鎮(zhèn)包村干部上門走訪時，發(fā)現(xiàn)香山村戴某春患大病，立即積極對接民政部門為其落實(shí)3000元臨時救助。對空巢老人、無子女的特困供養(yǎng)人員或有子女但子女均居住在市外、年滿60歲以上的老年人，鎮(zhèn)村包組干部定期上門探望，幫忙代購生活物資、辦理養(yǎng)老認(rèn)證，用陪伴溫暖孤寂時光。同時安排周邊鄰居或村民組長日常幫忙照看，特別是高溫、嚴(yán)寒、節(jié)假日等重點(diǎn)時段，遇到問題立即反饋，形成鄰里互幫、鎮(zhèn)村互動的動人畫面。截止目前，全鎮(zhèn)共摸排空巢戶384戶，定期開展走訪。面對衛(wèi)生戶，督促本人或組織志愿者幫助其保持院落干凈整潔、柴草堆放整齊、室內(nèi)清潔衛(wèi)生、生活物品擺放有序，讓群眾生活環(huán)境舒適安心、讓村莊環(huán)境煥然一新。而在矛盾戶之間，鎮(zhèn)村干部聯(lián)合“五老”人員、鄉(xiāng)友，用拉家常的方式講政策、析利弊，成功調(diào)處多起矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“小事不出組，大事不出村”。在2024年拆違治亂攻堅(jiān)行動中，不到半年的時間，拆除違建 635 處、1.84 萬平方米，完全得益于鎮(zhèn)村干部及時下村化解矛盾而高效推進(jìn)。

“四說四提升”：聚智聚力，讓群眾成為主人公。如果說“四戶工作法”是精準(zhǔn)服務(wù)的“靶向針”，那么“四說四提升”就是凝聚合力的“粘合劑”。新渡鎮(zhèn)以“黨員說黨、村民說事、好人說德、鄉(xiāng)友說根”為抓手，不斷提升黨心民心凝聚力、共建共治能動力、向上向善引領(lǐng)力、鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)情感召力，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。“黨員說黨”強(qiáng)引領(lǐng)。2025年新渡鎮(zhèn)21個村共召開150余場“黨員說黨”會，結(jié)合深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，以村民組為單位開展黨課宣講活動，黨的凝聚力向心力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。“村民說事”匯民智。該鎮(zhèn)結(jié)合村理事會和議事會制度，創(chuàng)新推出村民說事會。對村民提出的問題，說事會能夠現(xiàn)場答復(fù)，立即予以答復(fù)；能夠當(dāng)場解決，立即協(xié)商解決；不能當(dāng)場解決，由村“兩委”集體研究，明確專人限期辦理，在下一次活動上公布辦理結(jié)果。羅潭村余屋組就是通過舉行“村民說事會”讓村莊煥新顏，村民圍繞人居環(huán)境“怎么建”“誰來建”“誰來管”等問題開展討論，大家事大家議，讓村民從“觀望者、等待者”轉(zhuǎn)向“踐行者、參與者”，余屋組村民自籌資金2.65萬元、籌勞30余人次，實(shí)施了以改路、改水、改廁、改房為主要內(nèi)容的村莊整治，迅速改變了余屋組“臟亂差”的舊面貌，呈現(xiàn)出“潔凈美”的新容顏。此外，“好人說德”宣講80余場，用身邊榜樣傳遞正能量；“鄉(xiāng)友說根”凝聚鄉(xiāng)愁力量，帶動鄉(xiāng)友捐助資金助力家鄉(xiāng)建設(shè)，形成“村民自籌、鄉(xiāng)友捐助、村集體投入、鎮(zhèn)配套”的多元籌資模式，累計(jì)帶動社會及群眾自籌資金超150萬元，完成多個民生改造項(xiàng)目。（程欣怡）