近年來，桐城市深入挖掘六尺巷故事歷史文化內(nèi)涵，創(chuàng)造性運(yùn)用“六尺巷工作法”，堅(jiān)持防微杜漸，推動(dòng)糾紛化解于萌芽、矛盾預(yù)防于未發(fā)，將傳統(tǒng)文化精髓與現(xiàn)代治理理念相結(jié)合，通過專業(yè)服務(wù)、機(jī)制建設(shè)和文化浸潤，培育基層社會(huì)和諧共生的善治新生態(tài)。
注重源頭治理，用專業(yè)服務(wù)解決民生“小問題”。桐城市組織村（社區(qū)）定期召開“群眾說事會(huì)”，由村（社區(qū)）兩委牽頭，召集群眾代表、黨員干部、在職黨員住戶、法律明白人等參加，鼓勵(lì)參會(huì)群眾踴躍提出生活的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，針對(duì)群眾提出的“小問題”，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員深入開展討論，力爭形成長效、專業(yè)的解決方案，目前全市已召開群眾說事會(huì)2400余場，為群眾辦實(shí)事1500余件。同時(shí)，該市主動(dòng)依托黨群服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)格管理服務(wù)體系，整合12345熱線、“文都e家”小程序、線上村級(jí)事務(wù)平臺(tái)等線上渠道，精準(zhǔn)感知群眾在物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關(guān)系、便民服務(wù)等方面的訴求，組建由社區(qū)干部、專業(yè)社工、法律顧問、調(diào)解能手等構(gòu)成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，力求將各類民生“小問題”解決在樓道里、化解在家門口。通過把每一件小事辦實(shí)辦好，傳遞治理溫度，贏得群眾信任，從源頭上減少矛盾糾紛的生成。
強(qiáng)化需求導(dǎo)向，建體制機(jī)制化解群眾“小矛盾”。推動(dòng)基層善治，必須將著力點(diǎn)前移，構(gòu)建一套能夠有效預(yù)防、排查和化解“小矛盾”的長效機(jī)制。桐城市持續(xù)推動(dòng)市鎮(zhèn)兩級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，建成1個(gè)市級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心和15個(gè)鎮(zhèn)級(jí)分中心，在矛盾糾紛多發(fā)的農(nóng)村、社區(qū)設(shè)立“六尺巷調(diào)解室”300余處，做到哪里有調(diào)解需求哪里就有調(diào)解工作陣地。此外，桐城市不斷健全網(wǎng)格點(diǎn)常態(tài)化排查梳理制度，對(duì)婚姻家庭、鄰里糾紛、債權(quán)債務(wù)等常見矛盾類型進(jìn)行動(dòng)態(tài)摸排，建立臺(tái)賬，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系，鼓勵(lì)鄉(xiāng)賢、老黨員、熱心居民等社會(huì)力量參與調(diào)解，使絕大多數(shù)“小矛盾”在基層就能通過非對(duì)抗性、低成本的方式得到妥善解決，防止其升級(jí)擴(kuò)大。
發(fā)揮教育作用，以歷史文化孕育善治“新土壤”。深化精神內(nèi)涵，夯實(shí)思想根基。“六尺巷”的故事之所以歷久彌新，在于其蘊(yùn)含的謙讓、和睦、包容的價(jià)值觀具有超越時(shí)代的感染力。 桐城市將六尺巷“和諧禮讓”精神納入黨員干部教育基本內(nèi)容，深度融入“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)。通過黨校培訓(xùn)班、市直機(jī)關(guān)大講堂等平臺(tái)，使禮讓和諧理念浸潤每位黨員思想深處。深入挖掘基層治理實(shí)踐生動(dòng)案例，圍繞“六尺巷工作法”的內(nèi)涵與實(shí)踐要點(diǎn)，開發(fā)六尺巷、西苑社區(qū)等25處實(shí)踐教學(xué)點(diǎn)，強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效，擴(kuò)大教育影響。同時(shí)，桐城市還積極打造實(shí)體陣地，構(gòu)建課程體系，依托六尺巷社區(qū)治理學(xué)院打造“六尺巷工作法”核心教學(xué)基地，挖掘熟知六尺巷文化、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家學(xué)者、黨員干部及基層工作者，組建專業(yè)師資庫，大力培養(yǎng)認(rèn)同六尺巷歷史文化、掌握“六尺巷工作法”的基層治理人才，不斷播撒六尺巷歷史文化的“種子”，以點(diǎn)帶面、步步深耕持續(xù)改善基層善治土壤。近年來，桐城市聚焦“六尺巷工作法”核心內(nèi)容，累計(jì)開展培訓(xùn)超過4700人次，有效提升各級(jí)干部運(yùn)用相關(guān)方法解決問題的認(rèn)識(shí)與能力。（馬海鋒）
